VOIspeed e Thelgo
L’integrazione tra VOIspeed e Thelgo ti permette gestire le chiamate in modo automatico con campagne in modalità: preview mode, progressive mode o predictive.
Inoltre fornisce reportistica dettagliata dei tempi di conversazione degli operatori, scarto delle chiamate non andate a buon fine e blocco delle numerazioni irraggiungibili.
La soluzione
Gestione chiamate
Gestisci le chiamate in modo automatico con campagne in modalità: preview mode, progressive mode o predictive.
Report telefonici
Acquisisci la reportistica dettagliata dei tempi di conversazione degli operatori, scarto delle chiamate non andate a buon fine e blocco delle numerazioni irraggiungibili.
Formazione
Grazie alla funzione formazione di VOIspeed, Thelgo offre ai team leader uno strumento per ascoltare le chiamate degli operatori e dare suggerimenti durante la conversazione con i clienti.
App VOIspeed
Con l’APP di VOIspeed il cellulare diventa un interno del centralino e
puoi sfruttare le linee telefoniche della tua azienda ovunque tu sia.
puoi sfruttare le linee telefoniche della tua azienda ovunque tu sia.
Rendi la comunicazione il tuo strumento migliore
