Oltre alla registrazione attivabile manualmente dagli utenti tramite la UI, il centralino VOIspeed permette di registrare tutte le chiamate in modo automatico e permanente. L’attivazione viene effettuata attraverso il pannello GDPR -> Reportistica. NOTA per piattaforma On Premises: la registrazione avviene utilizzando il codec G.711 Alaw o Ulaw (non compresso, da circa 80kbps a conversazione): […]
In questo articolo vedremo le possibilità messe a disposizione dal PBX VOIspeed UCloud per gestire integrazioni lato risponditore automatico (IVR). Questo tipo di integrazioni permette di rendere dinamico il comportamento del risponditore automatico del vostro centralino in base a vari parametri (); ovviamente, date le sue potenzialità, il risponditore può essere implementato anche dobe non […]
La funzione Autoprovisioning permette di configurare in modo “automatico” gli adattatori hardware per linee telefoniche. Con l’Autoprovisioning si ottengono i file di configurazione, già compilati con i parametri inseriti nel PBX dall’amministratore, da caricare nei dispositivi. Questa funzione permette dunque di accelerare notevolmente la configurazione dei gateway evitando anche errori grossolani di configurazione. INTRODUZIONE Il […]
VOIspeed mette a disposizione gli strumenti per presentarsi con un numero di uscita desiderato diverso da quello di default. Questa esigenza nasce quando sulla linea (ISDN o VoIP) sono disponibili più numeri telefonici: una borchia ISDN multi numero o un servizio di selezione passante. Il numero di uscita deve essere uno dei numeri contemplati dal […]
La funzione AutoProvisioning VOIspeed consente di configurare automaticamente i terminali IP supportati, accelerando notevolmente il processo di configurazione. COME CONFIGURARE UN TERMINALE IP CON IL CENTRALINO VOISPEED Selezionando uno o più utenti [sezione configurazione – utenti] e cliccando sul bottone , è possibile creare i file di configurazione per gli utenti e terminali specifici. […]
La configurazione dei reparti è una suddivisione logica che consente di classificare insiemi di utenti in base ad un criterio scelto dall’amministratore, ad esempio la mansione (amministrazione, magazzino, ecc) e/o la collocazione all’interno dell’azienda (es. ufficio 2, primo piano, ecc). La suddivisione degli utenti in reparti sarà quindi visibile nella GUI. COME CONFIGURARE I REPARTI […]
Il centralino VOIspeed può sfruttare le linee fornite dagli operatori GSM/UMTS tramite opportuni adattatori. In pratica gli adattatori di linea GSM contengono un modulo GSM/UTMS su cui viene installata una SIM. L’adattatore VOIspeed V-6021 è compatibile con schede SIM GSM. CONFIGURARE UNA LINEA GSM NEL SERVER VOISPEED (VERSIONE ON PREMISES) Dal menu Impostazioni – Gateway, […]
Le Linee analogiche sono linee telefoniche tradizionali che permettono di effettuare una sola chiamata per volta: grazie alla popolarità del VoIP recentemente gli operatori (anche Telecom Italia) possono fornire dei router che emulano delle linee analogiche utilizzando però VoIP come protocollo di trasmissione nella tratta dal cliente verso la centrale, ma a tutti gli effetti […]
Le Linee ISDN sono linee telefoniche digitali fornite tramite le tradizionali borchie (NT1 o Flussi primari): alcuni operatori alternativi spesso forniscono dei router che emulano le linee ISDN utilizzando VoIP come protocollo principale di trasmissione nella tratta dal cliente verso la centrale (ad es. Fastweb, Welcome Italia, Infostrada, ecc), ma a tutti gli effetti per […]
Un operatore VoIP fornisce linee telefoniche in tecnologia Voice over IP (VoIP), grazie alla quale le conversazioni viaggiano su una rete dati (in gergo: a commutazione di pacchetto) anziché sulle linee fisiche tradizionali (in gergo: a commutazione di circuito). L’operatore VoIP sceglie se portare alle aziende una presa telefonica tradizionale (come fa Telecom, Vodafone, […]