Le caselle vocali aziendali permettono di gestire in modo snello ed indipendente la messaggistica di particolari settori dell’azienda o anche dell’intera azienda nel caso più semplice. Ogni casella vocale raccoglie i messaggi in un file wave e li recapita via mail agli indirizzi indicati; è inoltre caratterizzata dalla possibilità di avere fino a due amministratori […]
Un risponditore automatico (IVR, Interactive Voice Responder) è uno strumento utilizzato per rispondere immediatamente alle chiamate in ingresso con messaggi preregistrati e/o consentire a chi chiama di indirizzare la chiamata verso un interno o un gruppo in base ad una scelta (input) digitata dalla tastiera del telefono. Risulta, quindi, molto utile per smistare in modo […]
In questo articolo vedremo come gestire i numeri di uscita di un’azienda UCloud, ossi vedremo dove configurare i numeri telefonici che gli utenti potranno mostrare chiamando contatti esterni. Nella sezione di configurazione delle aziende, raggiungibile dal menù principale del configuratore in Configurazione–>Azienda è necessario spostarsi nella TAB Numeri; subito sotto la configurazione dei Numeri aziendali […]
Una delle caratteristiche principali delle piattaforme VOIspeed è la possibilità di gestire un numero illimitato di aziende, limitatamente alle risorse fisiche della macchina. Ciò permette di installare in un solo computer diversi centralini invisibili gli uni agli altri. Piattaforma UCloud Nella sezione Configurazione Azienda è possibile impostare e controllare molti paramentri per funzionamento “generale” del […]
Nasce oggi la partnership tra TeamSystem Communication e PAM srl, società leader per le agenzie immobiliari con il software "Gestim" e la parola chiave è "INTEGRAZIONE". Insieme a PAM srl, crediamo che la digitalizzazione di un ufficio o di un’azienda può dirsi...
E' oggi certo che la customer journey, cioè il percorso che il cliente fa per acquistare nuovi prodotti, è oramai multicanale (cioè simile a quella di un consumer) e quindi può seguire strade diverse da quelle che portano a voi.Un numero sempre maggiore di vostri...
La ProGen S.r.l.s. è una società specializzata nell’attività di consulenza e tutela del consumatore in ambito finanziario bancario e assicurativo, con un ramo aziendale dedicato alla fornitura di energia elettrica e gas. Durante la fase di espansione dell’azienda è...
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In questo articolo vedremo quali elementi compongono il pannello GDPR ed il loro significato ai fini della personalizzazione…