PRIMA DI PROCEDERE! Se la rete LAN è configurata nella sottorete 192.168.1.XX è necessario procedere alla configurazione tramite un PC collegato DIRETTAMENTE alla porta PC dell’adattatore (è sufficiente utilizzare un cavo di rete dritto). In caso contrario passare direttamente al punto 4) Assicurarsi che il PC abbia un indirizzo nella subnet 192.168.1.XX diverso da 192.168.1.1 […]
Configurazione Telefono IP Yealink T19P Il telefono IP Yealink T19P con le impostazioni di default, cerca automaticamente un server DHCP sulla rete durante il boot per ottenere un indirizzo IP valido. Per l’utilizzo dei telefoni con il Server VOIspeed si raccomanda la versione di Firmware 31.72.0.1. CONFIGURAZIONE DEL TELEFONO La configurazione si effettua via web, […]
Con VOIspeed UCloud la TeamSystem Communication è in grado di offrire oggi la prima soluzione di telefonia cloud peer-to-peer al mondo, frutto di un lungo processo di sviluppo e perfezionamento. Infatti, VOIspeed UCloud è la prima soluzione di telefonia cloud che permette di riutilizzare le proprie linee telefoniche tradizionali (ISDN, analogiche, GSM) ottimizzando la qualità […]
Come per l’ambiente UCloud, in questo caso non esiste una macchina fisica proprietaria dove installare Questa è una guida di approfondimento pratico per la configurazione del centralino VOIspeed 6. Nel seguente articolo verranno quindi mostrati criteri e suggerimenti per una corretta configurazione di base di un server VOIspeed. Prima di passare alla configurazione vera e […]
Introduzione VOIspeed UCloud include sia l’infrastruttura hardware che il software di gestione e precisamente: Accesso al portale VOIspeed UCloud dove è possibile creare e configurare i propri centralini seguendo semplici passi guidati I centralini vengono “logicamente” creati in una struttura remota affidabile, ridondata e manutenuta dalla TeamSystem Communication Il cliente può usare anche le sue […]
Funzionalità del plugin Avvio chiamate da contatti in Tustena CRM Notifiche in tempo reale delle chiamate entranti/uscenti in UI Tustena CRM Creazione attività in Tustena CRM al termine delle chiamate Funzione di prima sincronizzazione massiva dei contatti Tustena con rubrica VOIspeed Installazione del plugin Disponendo di una licenza che comprende il plugin, i file del […]
In questo articolo verrà esposta la procedura passo-passo per configurare l’integrazione tra VOIspeed e Alyante. La prima cosa da controllare è la versione di Alyante: è necessario infatti disporre di una versione che supporti la tecnologia Alyante Next, la quale espone uno strato di servizi tramite i quali VOIspeed è in grado di interfacciarsi. Questa […]
VOIspeed prevede un modulo di integrazione nativo che sfrutta le API messe a disposizione dalla piattaforma Vtiger OnDemand. Come attivare il modulo Phone Calls Scaricare ed installare il modulo Phone calls Dal menu Vtiger accedere ad Extension Store ; Nel form di ricerca cercare “Phone Calls” e cliccare su Install; Verificare in Settings -> Module […]
In questo articolo vedremo come utilizzare la funzionalità (nativa con l’integrazione di VOIspeed con il SW Reviso) di visualizzazione delle informazioni di contatto in chiamata. I contatti di Reviso vengono sincronizzati nella rubrica di VOIspeed e tenuti allineati nel tempo; questi contatti presentano già una serie di informazioni che il gestionale ci mette a disposizione […]