VOIspeed permette ad ogni utente di scegliere tra 3 diverse impostazioni di gestione delle chiamate in arrivo, indipendentemente dagli altri interni, nel caso si fosse già occupati telefonicamente o l'utente avesse selezionato lo stato "Non disturbare". Per...
Con VOIspeed è possibile effettuare e ricevere chiamate direttamente dal proprio PC utilizzando una cuffia con microfono (per approfondire, cfr. Come configurare la propria periferica audio per l'utilizzo con la UI VOIspeed), senza l'ausilio di Telefoni IP o Softphone...
Quando si utilizza la periferica audio del proprio PC per telefonare (ad esempio una cuffia con microfono - USB o con connettore jack), VOIspeed configura al meglio le periferiche audio disponibili sul PC sul quale è in esecuzione. Lo scenario migliore è quello in cui...
La conferenza permette di effettuare una conversazione tra 3 o più utenti, sia interni che esterni, contemporaneamente. VOIspeed richiede pochi passaggi per la creazione di una conferenza: a chiamata in corso, cliccare sull’icona di “Crea nuova conference” dal pannello di gestione della chiamata digitare il nome o il cognome dell’utente destinatario nella barra di ricerca […]
Per rispondere ad una chiamata destinata ad un altro interno è necessario: accedere alla pagina “Utenti” individuare l’interno in squillo, contraddistinto da un bordo blu come da figura cliccare con il tasto destro del mouse sull’avatar […]
VOIspeed permette di visualizzare, a chiamata in ingresso e uscita, l’elenco dei contatti telefonici recenti intercorsi tra l’interlocutore e tutti gli altri interni. L’elenco dei contatti telefonici recenti sarà presente alla voce “Ultime chiamate” nella pagina funzione “Informazioni sul chiamante”; suddetta pagina comparirà automaticamente ogniqualvolta verrà effettuata o ricevuta una chiamata dal/sul proprio interno. Nota: […]
Con VOIspeed è possibile avviare telefonate attraverso differenti procedure a seconda del destinatario della chiamata. CHIAMARE UN UTENTE DEL CENTRALINO Per contattare un utente interno del centralino: digitare il nome o il numero d’interno del contatto desiderato nella barra di ricerca, situata nella parte superiore dell’interfaccia, e cliccare in corrispondenza del simbolo di cornetta telefonica […]
Con VOIspeed è possibile mettere in attesa una chiamata attiva utilizzando il tasto funzione disponibile sul pannello di gestione della chiamata; mentre la chiamata è in attesa verrà riprodotta una musica e/o un messaggio audio personalizzato preimpostato in fase di configurazione. Il riquadro di gestione di una chiamata in attesa assumerà il seguente aspetto: Per […]
L’inoltro di una chiamata da VOIspeed può avvenire con supervisione o con inoltro cieco: nel primo caso il destinatario viene chiamato e si attende una sua risposta per poi inoltrare la chiamata in attesa; nel secondo l’inoltro della chiamata viene effettuato senza avvertire preventivamente l’interlocutore. INOLTRO CON SUPERVISIONE Per effettuare un inoltro con supervisione è […]