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Resettare e riavviare telefoni Polycom tramite tastiera

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In caso di necessità, per riavviare o ripristinare un telefono IP Polycom alle configurazioni di fabbrica, è possibile utilizzare una combinazione multipla di tasti del telefono senza accedere alla configurazione web. Di seguito indichiamo le operazioni da effettuare:

RIAVVIO SEMPLICE

Con questa procedura il telefono viene riavviato e se è presente un server di provisioning con nuovi firmware e/o configurazioni, il telefono tenterà di scaricarli. Non è richiesto l’inserimento di password.

  • Telefono IP6060: premere contemporaneamente i tasti Volume-, Volume+, Hold, Vivavoce
  • Telefoni IP6310/6410: premere contemporaneamente i tasti 0, 1, 3
  • Telefono IP6500: premere contemporaneamente i tasti 0, 1, 3
  • Soundstation IP5000: premere contemporaneamente i tasti *, #, Volume-, Volume+
RESET ALLE IMPOSTAZIONI DI FABBRICA

Questa procedura riporta il telefono alle impostazioni di fabbrica, cancella i parametri dela memoria flash, rimuove i file di log, i dati utente e i dati nella cache. Occorre spegnere e riaccendere il telefono e premere i tasti indicati durante il processo di countdown dell’Updater/BootROM, finchè non appare un prompt per l’inserimento della password di amministratore. Questa procedura resetterà anche la password al valore di default (456).

  • Telefono IP6060: premere contemporaneamente e mantenere premuti i tasti 1, 3, 5, 7
  • Telefoni IP6310/6410: premere contemporaneamente e mantenere premuti i tasti 1, 3, 5.
  • Telefono IP6500: premere contemporaneamente e mantenere premuti i tasti 1, 3, 5
  • Soundstation IP5000: premere contemporaneamente e mantenere premuti i tasti 1, 3, 5, 7

Nota: qualora non si ricordi la password di amministratore, si può seguire l’articolo per il reset della password della knowledge base.