How Can We Help?
Reporting of voice messages
This section shows the voice messages received in the company mailboxes of the PBX (excluding the users’ personal mailboxes).
The information shown in this section is as follows:
| Voicemail | Name of the voicemail |
| Date time | Date and time of the call |
| Duration | Duration of the recording |
| Author | Number of the caller |
| Status | New ( ) Listened to ( ) |
| Actions | Download  and Show details  |
It is possible to trace a particular message using the advanced search filter which requires the following information:
| Voicemail | Name of the voicemail |
| Date time | Date and time of the call |
| Number | Number of the caller |
| Status | New / Listened |
N.B. Le registrazioni risultanti dai messaggi in casella vocale aziendale, assieme alle registrazioni delle chiamate, sono sottoposte ad un sistema di backup periodico che si attiva al raggiungimento di 2Gb di occupazione per singola company e al massimo 1 volta al mese; i backup generati eliminano i file da UCloud e vengono inviati via mail all’amminsitratore e a tutti i power-user del centralino. Essi restano scaricabili per 1 mese partire dal giorno della prima segnalazione.