Procedura per attivare l’integrazione con LeadSpark (MotorK)

• Caso 1: V6 Enterprise
  • In ConfigurazioneàAziendaàImpostazioni valorizzare i seguenti campi della sezione System Status Notification
    • URL script SSN: l’URL da inserire è sempre https://api.ew5.it/rest/telephony/MotorK_APIKey/VoiSpeed
      dove MotroK_APIKey è un parametro fornito da MotorK
    • Notifica eventi: spuntare solo sotto “Utente” le voci
      • Chiamata in ingresso
      • Chiamata in uscita
      • Chiamata risposta
      • Chiamata disconnessione in ingresso
      • Chiamata disconnessione in uscita
    • Dare l’OK alle modifiche

• Caso 2: Ucloud
  • Creare un nuovo modulo di integrazione in Configurazione—>Azienda—>Integrazione con le seguenti impostazioni:
    • Chiamare il modulo LeadSpark (o come meglio vi aggrada, non inficia la funzionalità)
    • Abilitarlo
    • Scegliere come Modulo integrazione la voce Modulo generico
    • Selezionare fra gli eventi utente gli eventi
      • Chiamata in arrivo
      • Chiamata in uscita
      • Chiamata rifiutata
      • Disconnessione in uscita
      • Disconnessione in ingresso
    • Selezionare quali utenti devono inviare questi eventi
    • Abilitare i Comandi
    • Dare l’OK
  • Dopo aver verificato la presenza del nuovo modulo nella lista delle integrazioni, cliccare sull’icona “ingranaggio”;
    • Inserire nel campo URL Notifiche l’URL

https://api.ew5.it/rest/telephony/MotorK_APIKey/VoiSpeed
dove MotroK_APIKey è un parametro fornito da MotorK

• Dare l’OK e successivamente rientrare nel modulo con la matita per leggere il token necessario a Leadspark per il funzionamento dell’integrazione.