Come visualizzare le info da Reviso sulla propria UI

In questo articolo vedremo come utilizzare la funzionalità (nativa con l’integrazione di VOIspeed con il SW Reviso) di visualizzazione delle informazioni di contatto in chiamata.

I contatti di Reviso vengono sincronizzati nella rubrica di VOIspeed e tenuti allineati nel tempo; questi contatti presentano già una serie di informazioni che il gestionale ci mette a disposizione e la UI mostrerà questi dati in chiamata su un apposito pannello.

Quando c’è una chiamata (attiva o in squillo) su una UI che ha abilitata l’apposita impostazione (per maggiori informazioni, cfr. Come visualizzare le informazioni pubbliche di contatto), di fianco al nome del contatto in chiamata compare un tasto con ‘i’ informativa; premendolo si aprirà un pannello aggiuntivo con il dettaglio delle informazioni relative al contatto fornite dal SW Reviso.

Il pannello di informazioni contatto che si aprirà conterrà: in prima piano, gli avvisi contatto eventualmente presenti sul SW VOIspeed (per maggiori informazioni, cfr. Come visualizzare le informazioni pubbliche di contatto); di seguito vengono riportate le informazioni rese disponibili da Reviso che comprendono: Dati anagrafici contatto; Informazioni Generali, Aggiuntive e di Consegna (inerenti la classificazione dei dati Clienti presente in Reviso).