How Can We Help?
Come recuperare la password del proprio utente VOIspeed
Se non si ricorda la password di accesso del proprio utente VOIspeed è possibile recuperarla dalla schermata di login, seguendo questa procedura.
- Dalla schermata di login, premi “Clicca qui” sotto a “Hai problemi di accesso”?
- Dalla schermata successiva, seleziona “Non ricordo la mia password” e premi “Avanti”.
- Inserire il nome utente completo di dominio. Il nome utente segue il formato: @dominio.ucloud
Se non ricordi il dominio, chiedi ad un tuo collega che ha effettuato l’accesso a VOIspeed di fornirtelo. Può visualizzarlo cliccando sull’icona del proprio profilo utente, in alto a sinistra nel software VOIspeed.
- Dopo aver inserito il nome utente e cliccato su “avanti”, cliccare su “Invia codice”
Il sistema a questo punto invierà un codice di recupero all’indirizzo eMail associato all’utente per cui si richiede la nuova password. - Inserire il codice di sicurezza ricevuto via mail, impostare la nuova password e cliccare su Concludi