How Can We Help?
Come presentarsi con il numero di uscita desiderato
VOIspeed mette a disposizione gli strumenti per presentarsi con un numero di uscita desiderato diverso da quello di default. Questa esigenza nasce quando sulla linea (ISDN o VoIP) sono disponibili più numeri telefonici: una borchia ISDN multi numero o un servizio di selezione passante.
Il numero di uscita deve essere uno dei numeri contemplati dal proprio operatore: presentarsi con un numero di uscita qualunque viola la legge italiana. Alcuni operatori VoIP esteri, tuttavia, consentono tale modalità, che viene sfruttata da qualche call center particolarmente aggressivo. Questo comportamento andrebbe denunciato alla polizia postale.
NUMERO DI USCITA STATICO
| E’ il caso in cui si voglia uscire sempre con lo stesso numero, ad esempio un numero aggiuntivo di una borchia ISDN, o uno dei numeri assegnati da un operatore VoIP in un account.
L’impostazione va fatta esclusivamente nel gateway interessato, impostando il numero di uscita su Statico, e definendo per esteso il numero di uscita. Nel caso del gateway Mediatrix ed operatore Telecom, di norma il numero va scritto senza lo zero iniziale. |
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NUMERO DI USCITA DI SELEZIONE PASSANTE E/O BORCHIE IN RICERCA AUTOMATICA
| E’ il caso in cui ogni utente desidera presentarsi con il proprio numero di uscita: questo è possibile soltanto se è attivo il servizio di selezione passante sulla linea.
L’impostazione va fatta nel gateway interessato, impostando il numero di uscita su Numero uscita dell’utente.Negli utenti è altresì necessario definire il numero di uscita per esteso (valgono gli stessi criteri sulla necessità o meno dello zero iniziale). Esiste anche l’opzione Specificato dal chiamante a seguito della quale il PBX tenterà di presentarsi con il numero del chiamante oiginale quando una chiamata esterna viene inoltrata all esterno (in Italia non è tuttavia consentito). |
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