Come configurare i numeri VIP (Lista nera) – Interfaccia Utente

La configurazione delle tabelle dei Numeri VIP è facilmente gestibile da una pagina WEB raggiungibile dall’URL:

https://HOST_PBX/PBX/seri_endpoint.php?service=do_integration&integration_name=vipNumberV2&license_id=ID_INSTALLAZIONE

dove:

HOST_PBX è presente nella sezione Configurazione–>Azienda–>Info ed equivale alla voce Host SERI;

ID_INSTALLAZIONE è la stringa alfanumerica che trovate tra parentesi in alto a destra nell’intestazione del Configuratore WEB del vostro centralino.

Le credenziali di accesso da utilizzare saranno quelle del Power User.

Nella tabella è possibile riconoscere due sezioni:

Inserimento numeri VIP Compilando i campi di questa sezione è possibile inserire una nuova regola per un numero VIP o di Lista nera.

Vediamo nel dettaglio il significato di ciascun campo:

1. Numero instradato: qui è possibile inserire il numero chiamante che si vuole instradare in maniera alternativa. Il campo è predisposto per fornire in tempo reale una risoluzione fra il numero in inserimento e la Rubrica aziendale del PBX.
2. Nome instradamento: permette di definire un nome per la regola in creazione. Il campo è puramente informativo e serve semplicemente ad aiutare nel ritrovamento o nell’identificazione della regola dopo la sua creazione;
3. Tipo entità: qui è possibile selezionare verso quale entità effettuare la deviazione di chiamata in arrivo dal numero specificato in Numero instradato. Il primo selettore permette di scegliere il tipo di entità (fra Gruppo, Utente e IVR) ed il secondo selettore permette di selezionare l’entità vera e propria fra quelle presenti all’interno del PBX e corrispondenti al tipo selezionato.

Premendo il tasto Inserisci, la regola viene aggiunta nella tabella della sezione successiva.

Tabella numeri VIP (Lista nera)

La sezione sotto mostra la tabella di tutte le regole VIP (Lista nera) già create.

La prima funzionalità disponibile è quella di ricerca.

Il campo di ricerca funziona contemporaneamente sui campi Nome, Numero chiamante e Contatto presenti nella tabella seguente.

In assenza di ricerche in esecuzione, la tabella mostra la lista di tutte le regole già create suddivise in:

1. Nome instradamento: nome della regola (il campo è ordinabile);
2. Numero Instradato: numero chiamante che subirà l’instradamento VIP o lista nera (il campo è ordinabile);
3. Contatto: contiene la risoluzione numero/nome, nel caso in cui il numero instradato sia presente in rubrica (il campo è ordinabile);
4. Tipo entità: tipo di entità verso cui verrà deviata la chiamata in arrivo da Numero instradato;
5. Entità: l’entità verso la quale verrà deviata la chiamata in arrivo da Numero instradato;
6. Azioni: mostra le azioni disponibili per singola regola, in particolare:
   1. Elmina: elimina definitivamente la regola corrispondente
   2. Modifica: rende editabile la regola in tutte le sue voci permettendo la modifica della sua composizione.