Categoria Azienda

Come identificare diverse sedi aziendali in UCloud

In questo articolo vedremo come configurare all’interno di un PBX UCloud differenti sedi aziendali. Il concetto di sede aziendale nel PBX viene utilizzato per permettere di configurare per le diverse sedi più set di indirizzi IP pubblici. La molteplicità di indirizzi IP per ciascuna sede può essere legata al fatto che in quella sede ci […]
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Configurare i parametri generali di un’azienda

Una delle caratteristiche principali delle piattaforme VOIspeed è la possibilità di gestire un numero illimitato di aziende, limitatamente alle risorse fisiche della macchina. Ciò permette di installare in un solo computer diversi centralini invisibili gli uni agli altri. Piattaforma UCloud Nella sezione Configurazione Azienda è possibile impostare e controllare molti paramentri per funzionamento “generale” del […]
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Gestire differenti orari di apertura con un solo numero aziendale

Un’azienda particolarmente strutturata che utilizza un solo numero principale per ricevere chiamate, può avere dei reparti che lavorano ad orari diversi. Lo scenario che vogliamo descrivere in questo articolo è il seguente: l’azienda risponde con un IVR ed ha delle scelte per inoltrare la chiamata verso dei gruppi di risposta. Questi gruppi corrispondono ad altrettanti […]
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Gestire i numeri di uscita della mia azienda

In questo articolo vedremo come gestire i numeri di uscita di un’azienda UCloud, ossi vedremo dove configurare i numeri telefonici che gli utenti potranno mostrare chiamando contatti esterni. Nella sezione di configurazione delle aziende, raggiungibile dal menù principale del configuratore in Configurazione–>Azienda è necessario spostarsi nella TAB Numeri; subito sotto la configurazione dei Numeri aziendali […]
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