Il dispositivo non ha risposto ad un INVITE o REGISTER Sia i terminali, sia i gateway telefonici possono essere contattati per il normale funzionamento del sistema, inviando delle request SIP, INVITE e/o REGISTER. Se il dispositivo non risponde ad una prima richiesta, vengono inviate delle richieste successive, perché il singolo pacchetto potrebbe andare perso (sia […]
Read More
Un terminale o un gateway ha fallito l’autenticazione. Quando ci sono dei terminali e/o dei gateway telefonici che si registrano su UCloud, il sistema opera come server SIP. Il dispositivo invia una prima richiesta in chiaro, cioè senza credenziali di autenticazione. REGISTER sip:acme.ucloud:5142 SIP/2.0 … From: <sip:301@acme.ucloud:5142>;tag=3148eb62c3 To: <sip:301@acme.ucloud:5142>; Tale richiesta viene “sfidata” con un […]
Read More
Descrizione del problema: Quando si utilizza un operatore VoIP (carrier) che effettua l’autenticazione tramite delle credenziali di registrazione (username e password), il server UCloud si comporta come un client SIP, inviando dei pacchetti di REGISTER all’operatore: REGISTER sip:sip.niceprovider.it SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 81.82.83.84:5142;rport;branch=z9hG4bK147B044C2 From: <sip:0234567890@sip.niceprovider.it>;tag=73EB1459 To: <sip:0234567890@sip.niceprovider.it> Expires: 60 Il provider di solito rifiuta la prima […]
Read More
L’apparato remoto posto dietro NAT (terminale/gateway) all’intero della stessa sessione ha cambiato IP/Porta sorgente. Se la durata delle sessioni NAT UDP è configurata correttamente, cioè maggiore del periodo di registrazione, ogni dispositivo invierà una richiesta prima della scadenza della sessione NAT che quindi non cambierà mai. Ogni dispositivo verrà visto arrivare permanentemente da una propria […]
Read More
In questo articolo vedremo quali elementi compongono il pannello GDPR ed il loro significato ai fini della personalizzazione...
Read More
In questo articolo vedremo come procedere alla configurazione per il funzionamento con il VOIspeed UCloud di un generico apparato SIP o...
Read More
L’utente VOIspeed rappresenta l’utilizzatore dei servizi offerti dal centralino. Può trattarsi di: 1) una persona fisica o ruolo ben determinati...
Read More
Il periodo di registrazione impostato sul dispositivo è inferiore a 60 secondi. Sono semplici la causa e la soluzione. E’ stato impostato un periodo errato e va reimpostato con un valore compreso tra 60 e 120 secondi. Tenete conto che alcuni terminali esprimono il periodo di registrazione in secondi (la maggior parte) ed altri in […]
Read More
