Come richiedere assistenza
VOIspeed fornisce ai propri partner una gamma di strumenti utili a soddisfare sia esigenze di assistenza tecnica che di supporto alle vendite:
Ticket online
Tramite la propria area riservata è possibile richiedere supporto per problematiche o richieste generiche o per un’analisi più approfondita a seguito di anomalie riscontrate.
Appuntamento telefonico
Tramite la propria area riservata è possibile richiedere supporto per problematiche o richieste generiche o per un’analisi più approfondita a seguito di anomalie riscontrate.
RMA (sostituzione merce)
E’ possibile richiedere la sostituzione o riparazione di prodotti hardware direttamente dalla propria area riservata.
Emergenza - S.O.S. RECALL
Servizio tempestivo di assistenza su richiesta, finalizzato a supportare il partner nella soluzione di problematiche urgenti dovute a cause bloccanti e non risolvibili con le competenze di primo livello del partner stesso.
Manuali
Conosci il tuo centralino e sfrutta al massimo le sue potenzialità con la sezione dedicata alle guide operative e agli approfondimenti sull’utilizzo di VOIspeed UCloud.
Video tecnici e commerciali
Rivedi le registrazioni dei nostri webinar e approfondisci le tematiche di tuo interesse attraverso video promozionali e corsi tecnici.
Hardware VOIspeed
Scopri i telefoni e gli accessori per la gestione di apparati e linee tradizionali pienamente supportati da VOIspeed, per la massima funzionalità del vostro centralino aziendale.
Area Download
Scopri i telefoni e gli accessori per la gestione di apparati e linee tradizionali pienamente supportati da VOIspeed, per la massima funzionalità del vostro centralino aziendale.
