Abbiamo intervistato Andrea Ballan, partner VOIspeed e amministratore di Nexcom Solutions, per scoprire come la formazione finanziata abbia rappresentato una risorsa fondamentale per la crescita della sua azienda e come abbia permesso di migliorare i profitti senza gravare troppo sui clienti.
Ecco cosa ci ha raccontato.
Parlaci della formazione finanziata, cos’è ed in cosa consiste?
“La formazione finanziata è un’opportunità che consente alle aziende di finanziare corsi di formazione per i propri dipendenti grazie a fondi statali o europei.
Questo significa che le aziende possono migliorare le competenze del proprio team senza dover pagare direttamente per la formazione.
L’importante è sapere come accedere a questi fondi, rispettando le regole e i requisiti necessari. Ad esempio, ogni azienda versa ogni anno lo 0,30% del costo lordo della busta paga dei dipendenti in un fondo di formazione finanziata.
Purtroppo, meno del 30% delle aziende italiane sfrutta questa opportunità.
Molte non sanno nemmeno di averne diritto, e quindi quel tesoretto resta inutilizzato.”
Come è arrivata Nexcom Solutions a fare formazione finanziata?
“Abbiamo iniziato a esplorare questa opportunità quando ci siamo resi conto che i fondi a disposizione potevano aiutarci a investire nella crescita del nostro team senza gravare sul nostro bilancio. Inizialmente non avevamo esperienza in questo campo, ma ci siamo informati, abbiamo studiato le possibilità e, con il supporto di consulenti esperti, abbiamo iniziato a sfruttare la formazione finanziata.
Questo ha cambiato radicalmente il nostro approccio alla formazione, rendendola accessibile e vantaggiosa.”
Qual è il procedimento che deve affrontare un fornitore per accedere alla formazione finanziata?
“Per accedere alla formazione finanziata, un fornitore deve innanzitutto capire quale fondo è più adatto alle sue esigenze.
Ogni fondo ha delle logiche specifiche, quindi è importante identificare quello che meglio si allinea con l’azienda e i programmi di formazione che si vogliono offrire.
Una volta scelto il fondo, il fornitore dovrà presentare una proposta che rispetti le regole di accesso e le categorie di spesa ammissibili. Inoltre, sarà fondamentale che il fornitore gestisca la parte della digitalizzazione, dato che la formazione finanziata è spesso legata a questi aspetti, come nel caso della trasformazione digitale.”
Chi sono i docenti che si occupano della formazione all’interno di Nexcom Solutions?
“I docenti possono essere di due tipi. Da un lato, utilizziamo i nostri tecnici interni, ideali per insegnare l’utilizzo di strumenti come Office 365 e VOIspeed, oltre a formare i clienti su tematiche pratiche come la sicurezza informatica o l’ottimizzazione delle reti.
Dall’altro lato, ci appoggiamo anche a docenti esterni con partita IVA, professionisti con esperienza consolidata in telecomunicazioni, sistemistica e gestionali, soprattutto per rispettare il limite del 20% imposto dai fondi per la docenza interna. Questo approccio ci consente di garantire una formazione completa e di alta qualità.”
Quali sono i principali vantaggi della formazione finanziata?
“I vantaggi sono molteplici. In primo luogo, permette di offrire corsi di formazione ai clienti senza gravare sui loro bilanci, sfruttando dei fondi già allocati. Per noi, ad esempio, la formazione finanziata ci ha permesso di proporre corsi su prodotti come il centralino VOIspeed, permettendo ai nostri clienti di aggiornarsi su nuovi strumenti e tecnologie.
In questo modo, non solo miglioriamo la qualità dei nostri servizi, ma anche la produttività, senza necessità di ingenti investimenti da parte nostra o dei nostri clienti.”
Quali sono le sfide principali che un’azienda deve affrontare quando decide di accedere alla formazione finanziata?
“La sfida più grande è la gestione corretta del processo. Le aziende devono essere ben organizzate e rispettare tutte le normative per evitare problemi. Se, ad esempio, dichiari di avere sei dipendenti e uno di loro non si presenta per un corso, questo può compromettere l’intero progetto di formazione finanziata.
È fondamentale essere precisi e seguire tutte le regole per evitare problemi in fase di controllo.”
Che consigli daresti a chi vuole replicare questo modello con successo?
“Il mio consiglio principale è di affidarsi a consulenti esperti, che possano guidare l’azienda passo dopo passo nella richiesta dei fondi e nell’organizzazione dei corsi.
È essenziale che l’azienda sia ben strutturata e capace di seguire ogni fase del processo. Inoltre, è importante avere una buona gestione della documentazione e delle presenze, per evitare imprevisti.”
